 |
|
Gizlilik Politikası
Bulut Enerji Ölçüm Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasına bağlı olan Bulut Aidat adıyla , bulutaidat.com ve online.bulutaidat.com alt etki alanı adresi ile web sitesi üzerinden platform hizmeti vermektedir ,bu bağlamda kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği hususuna azami önem vermekteyiz. Siz değerli müşterilerimize, hizmetlerimizin hızlı, kolay ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla Bulut Aidat için sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gereklidir. Bu kapsamda, Bulut Aidat ile paylaştığınız kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde, faaliyet konumuz ve hizmet amaçlarımızla bağlantılı ve de ölçülü olarak işlenebilecek, gerekli olması durumunda üçüncü kişilere aktarılabilecek ve mevzuata uygun süreler boyunca saklanabilecektir.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Bulut Enerji, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri için dijital hizmet Bulut Adiat adıyla hizmet veren yardımcı bir platformdur. Bulut Aidat, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri ile akdettiği hizmet sözleşmesi çerçevesinde, toplu yaşam alanı sakinlerine kapsamlı hizmetler sunmaktadır.
Müşterilerimizin ve toplu yaşam alanı sakinlerinin kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işleyebilme hakkına sahiptir.
2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Toplanan Kişisel Veriler
Toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından, Bulut Adiat’ta; e-posta adresiniz, adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, kimlik bilgileriniz, ev veya iş adresiniz ya da telefon numaranız gibi kişisel bilgileri, ayrıca; yaş, cinsiyet, tercihler, ilgi alanları ve sık kullanılanlar gibi demografik bilgileri; internet sitesi ve/veya uygulama üzerinden ödeme yapılması halinde yapılan ödemeye ilişkin ek bilgiler verilebilemekte ve Bulut Aiadat tarafından kendisine verilen bu bilgiler kayıt altına almaktadır. Bu noktada, Bulut Adiat ‘ın kredi kartı bilgilerini kendisine ait sistemlerde kayıt altına alınmamaktadır.
Bu bilgilere ek olarak Bulut Adiat, kullanıcıların kimliklerini tespit etmeksizin Bulut Adiat tarafından sunulan hizmetler ile kullanıcıları etkileşimleri hakkında ek bilgiler toplamaktadır. Bunlar, Bulut Adiat ‘a sizi yönlendiren internet sitesi, Bulut Adiat’ı bulmak için kullandığınız arama motorları ve anahtar sözcükler, internet sitemiz içinde görüntülediğiniz sayfalar, tarayıcınızdaki eklentiler ve tarayıcınızın genişliği ve yüksekliği gibi bilgiler olabilir. Bu bilgileri almak için internet sitesi analiz araçları kullanırız. Görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve internet sitemiz veya uygulamamız üzerinden yaptığınız diğer işlemler hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgileri ve internet işaretleri gibi teknolojiler kullanırız. Ek olarak, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz tüm internet sitelerine gönderdiği, IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve dili, erişim zamanları ve bağlantı veren internet sitesi adresleri gibi bazı standart bilgileri de alabiliriz.
Bulut Adiat, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmenize yardımcı olmak ve hizmetlerimizde oturum açabilmenizi sağlamak için “tanımlama bilgileri” (çerez veya cookie) kullanır. Tanımlama bilgileri, internet sayfası sunucusu tarafından sabit diskinize yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tanımlama bilgileri, bu tanımlama bilgisini size gönderen etki alanındaki internet sunucusu tarafından daha sonra okunabilecek bilgiler içerir. Tanımlama bilgileri, program çalıştırmak veya bilgisayarınıza virüs göndermek amacıyla kullanılamaz. Tanımlama bilgilerinin temel amaçların biri, daha sonraki ziyaretlerinizde aynı bilgileri her seferinde yeniden girme gereğini ortadan kaldırarak size zaman kazandırmak ve kişiselleştirilmiş içeriğinize uygun tercihlerinizi ve diğer bilgileri bilgisayarınızda depolamaktır.
Bulut Aidat’ta kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açtığınızda, benzersiz kimlik numaranızı ve oturum açtığınız zamanı sabit diskinize şifrelenmiş bir tanımlama bilgisinde depolarız. Bu tanımlama bilgisi, her sayfada yeniden oturum açmanıza gerek kalmadan sayfalar arasında gezinmenize olanak sağlar. Oturumu kapattığınızda bu tanımlama bilgileri bilgisayarınızdan silinir. Başkalarının da kullandığı bir bilgisayarı kullanıyorsanız veya başka bir nedenle bu bilginin depolanmasını istemiyorsanız, oturum açma sayfasında “beni hatırla” seçeneğini lütfen tercih etmeyin.
Bulut Aidat’ın internet sitesinde ve uygulamasında çerez (cookie) kullanımının bulunduğunu, Bulut Aidat’ın siz toplu yaşam alanı sakinlerine internet sitesi ve uygulama üzerinden sağlanan hizmetlerin iyileştirilmesi, farklı hizmetler önermek sureti ile fayda sağlanması ve bu sayılanlara benzer amaçlar ile bu Aydınlatma Metni ile belirtilen amaçlar ve de Bulut Adiat ‘ ın sunduğu hizmetlerin kapsamı dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizin ve internet sitesi içindeki hareket bilgilerinizin toplanacağını, işleneceğini, üçüncü kişilerle paylaşılacağını ve güvenli olarak saklanacağını belirtmek isteriz. İnternet tarayıcınızdan kalıcı çerezleri kaldırabilir ve reddedebilirsiniz. Çerez kullanımını kaldırmanız veya reddetmeniz halinde internet sitesini ve uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz ve fakat internet sitesinin ve/veya uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz. Bu kapsamda, eğer internet sitesi ve/veya uygulamayı tüm işlevleriyle birlikte kullanmak istiyorsanız ve çerezlerin kullanımına ilişkin onayınız bulunmuyorsa, Bulut Adiat internet sitesini ve uygulamasını kullanmamanızı rica ederiz.
Bulut Adiat, hizmetlerini işletmek ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanır. Bu kullanımlar size daha etkin müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar girme gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırma, uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve ilgi ve tercihlerinize uygun olarak özelleştirilmiş içerik görüntülemeyi içerebilir.
Kişisel bilgilerinizi sizinle iletişim kurmak için de kullanırız. Hoş geldiniz e-postaları, aidat ve ödeme anımsatıcıları, site yöneticiniz tarafından yapılan duyurular, anket ve forum bilgilendirmeleri, teknik hizmet sorunlarıyla ilgili bilgi ve güvenlik duyuruları gibi zorunlu olarak sağlanan belirli hizmet iletişimleri de gönderebiliriz.
Toplanan kişisel verileriniz, Bulut Adiat tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden kolayca ve güvenilir şekilde faydalanabilmeniz için gerekli çalışmaların yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimizin taleplerinizi, ihtiyaçlarınızı ve kullanım alışkanlıklarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilerek sizlere önerilebilmesi, Bulut Aidat’ın ticari stratejilerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi, sizlerle Bulut Aidat arasındaki hukuki süreçlerin hızlı ve etkili bir şekilde yürütülebilmesinin temini amaçlarıyla, KVKK’da belirtilen koşullara uygun şekilde işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizi;
Bulut Adiat internet sitesini ve/veya uygulamasını kullanan kişinin bilgilerini tespit ve teyit etmek,
Hizmetlerin verilebilmesi için toplu yaşam alanı sakinlerinin kimlik, iletişim ve diğer gerekli bilgilerini kaydetmek,
Yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlemek,
Açık rızanız bulunması halinde kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaları sunmak,
İnternet sitesi ve/veya uygulama üzerinden elde edilen veriler doğrultusunda kullanıcıların segmentasyonunu ve veri madenciliği yapmak, kullanıcıların internet sitesini ve uygulamayı kullanımları üzerinden stratejiler belirlemek,
Kullanıcıların talep, şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek ve çözüme kavuşturmak,
Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerimizi ifa etmek amaçlarıyla işliyoruz.
Özel nitelikli kişisel verileriniz Bulut Adiat tarafından açık rızanız bulunmaksızın sizden talep edilmeyecek ve işlenmeyecektir. Kişisel bilgilerinizin başkaları tarafından görüntülenmesinin engellenmesine yardımcı olmak için, kimlik bilgilerinizle (e-posta adresi ve parola) oturum açmanız gereklidir. Bulut Aidat’da ki profilinize erişmek ve oturum bilgilerinizi güncellemek, kişisel verilerinize erişmek ve/veya görüntülemek için profil sayfasını kullanabilirsiniz.
Kredi kartı bilginizi saklamıyoruz.
İnternet Sitesini etkin şekilde kullanabilmeniz için çerezler kullanıyoruz ama özetle; bu çerezleri bilgisayarınızdan kendiniz kapatabilirsiniz.
3. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Bulut Adiat, kişisel bilgilerinizi korumayı ilke edinmiştir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumaya yardımcı olmak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri ve yordamları kullanırız. Kişisel verilerinizi denetim altındaki tesislerde bulunan ve sınırlı erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolarız. Kredi kartı numarası veya parola gibi çok gizli bilgileri internet üzerinden aktarırken, bu verileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle korumaktayız.
Hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için bir parola kullanılıyorsa, parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle paylaşmayın. Bilgisayarınızı başka kişilerle paylaşıyorsanız, sonraki kullanıcıların bilgilerinize erişmesini engellemek için bir siteyi veya hizmeti terk etmeden önce her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.
Bulut Adiat, yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla ve de toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri arasındaki sözleşmeler uyarınca, veri işleyen sıfatıyla, gerekli sorumlulukları üstlenmiştir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve muhafazası yalnızca bu konuda yetkilendirilmiş ve eğitilmiş personeller tarafından ve veri güvenliğinin sağlanabildiği alanlarda yapılmaktadır.
Kişisel verileriniz yalnızca Bulut Adiat ‘ın faaliyet konusu kapsamında ve toplanma amaçları doğrultusunda toplanacak, KVKK’da belirtilen kuralları aşar şekilde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, yürürlükteki diğer mevzuattan doğan saklama mecburiyeti bulunan haller saklı olmak üzere, resen veya ilgili kişi olarak talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Bulu Aidat’ın dosyalarınızı saklamak için Google Drive API hizmetini kullanmaktadır,eğer ki bu hizmeti kullanıyorsanız Google ‘ın sağladığı hizmet ve şartları kabul etmiş sayılırsınız.Bu bağlamda kullanacağınız gmail hesabınız,dosya işlemleri,dosyalar ile ilgili olarak silinmesi veya herhangi bir gerekçeyle erişilememesi ile ilgili vs. işlemleriniz ile ilgili tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. Drive işlemlerinizi kullanmanız halinde bu maddeyi kabul etmiş sayılırsınız.
Google ‘ın sağladığı gizlilik ve hizmet politikası için web adresi : https://policies.google.com
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen kurallar ve bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar dahilinde, kural olarak, ilgili kişilerin açık rızası bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini de almak sureti ile kişisel veriler yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere, iş ortaklarımıza, ifa yardımcılarımıza, ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlara ve sunduğumuz hizmet ve faaliyet amacımız doğrultusunda ya da ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda düzenleyici denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere aktarılabilecektir.
Bu Aydınlatma Metni’nde belirtilenlerin haricinde, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak, kişisel verileriniz sadece KVKK’ya uygun şekilde ve burada belirttiğimiz amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilerle paylaşılır. Yalnızca, verdiğimiz hizmetin koşullarını yerine getirebilmek için gerekli olan kişilerle kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekiyor. Örneğin, kredi kartı ile ödeme yaptığınızda, ki kredi kartınızı zaten bir saklamıyoruz, ödeme hizmeti veren şirketle adınızı ve soyadınızı paylaşmamız gerekiyor. Aksi takdirde, yaptığınız ödemeyi sistemlerimize işlememiz söz konusu olamazdı.
5. Sorumluluğun Belirlenmesi
Bulut Adiat, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketlerine, toplu yaşam alanı sakinlerine daha iyi hizmet verebilmeleri için sağlanan bir platform olduğundan, toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından Bulut Adiat sistemlerine Bulut Adiat ‘ın onayına ve/veya değerlendirmesine tabi olmaksızın dahil edilen kişisel veriler bakımından Bulut Aidat’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını belirtmek isteriz. Bu kapsamda Bulut Adiat, sunduğu platform sağlama hizmeti çerçevesinde, Bulut Aidat internet sitesine ve/veya uygulamasına toplu yaşam alanı yöneticileri ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketleri tarafından yüklenen kişisel verilere müdahale etmemektedir. İşbu sebep uyarınca, bazı durumlarda aşağıda da belirtilen, KVKK’nın 11. maddesinden kaynaklanan haklarınıza ilişkin Bulut Adiat ‘a yönelteceğiniz taleplerin Bulut Adiat tarafından karşılanması mümkün olamayabilir. Bu taktirde, ilgili toplu yaşam alanı yöneticisini ve toplu yaşam alanlarının yetkilendirdiği yönetim şirketini talebinize ilişkin olarak bilgilendireceğimizi kabul, beyan ve taahhüt ederiz.
6. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
Kişisel veri sahibi olarak, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğinin sorgulama, işlenmişse bu konuda bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Belirtilen bu haklarınızı kullanmak için, bu yöndeki talebinizi KVKK’nın 13. maddesi doğrultusunda, Bulut Aidat’ın aşağıda belirtilen adresine, adınızı ve soyadınızı ve de imzanızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değil iseniz uyruğunuzu, pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon numaranızı ve de talep konusunu ve kimliğinizi tespite yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak veya KVKK konusunda genel bilgiler almak için e-posta marifetiyle başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz Bulut Adiat tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında başvurular için: Musalla Bağları, Mahallesi, Ahmet Hilmi Nalçacı Cd. No:112/B, 42060 Selçuklu/Konya
Ancak taleplerinizi karşılamamız için, başvuruda bulunanın siz olduğunuzdan emin olmamız gerekir. Bu sebeple, kimliğinizi tespit imkânı bulamadığımız e-posta veya telefonla ilettiğiniz sorularınıza yalnızca genel cevaplar verebiliyoruz.
